Политика конфиденциальности
Оператор: Сорокин Василий Михайлович, ИНН 781423791436.
1. Предмет Политики
Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователях сайта и Telegram‑инструментов проекта, включая персональные данные, а также условия использования файлов cookie и сторонней аналитики.
2. Какие данные мы получаем
- Данные, которые вы указываете при записи: ФИО, телефон, e‑mail, предпочитаемый канал связи, комментарий, выбранные дата и время;
- Данные обращений через Telegram‑бот (в т.ч. Chat ID и содержание сообщений);
- Технические данные: IP‑адрес, заголовки браузера, данные cookie и счётчиков (например, Яндекс.Метрика), агрегированная статистика посещений;
- Информация об оплатах — при использовании функций оплаты.
3. Как мы используем информацию
- Для записи и проведения консультаций, обратной связи и подтверждения записи;
- Для функционирования сайта/бота, повышения качества сервиса и персонализации коммуникаций по выбранному вами каналу;
- Для исполнения договорных обязательств и соблюдения требований закона.
4. Cookie и аналитика
На сайте могут использоваться файлы cookie и сервисы веб‑аналитики (например, Яндекс.Метрика) для измерения аудитории и улучшения интерфейса. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера; некоторые функции в этом случае могут работать иначе.
5. Передача третьим лицам
Мы не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для оказания услуг (платёжные провайдеры, операторы связи/мессенджеров по выбранному каналу) либо предусмотрено законом. Такие лица получают только минимально необходимый объём данных и обязуются обеспечивать их защиту.
6. Хранение и локализация
Оператор обеспечивает локализацию баз данных на территории РФ в объёме, предусмотренном законодательством, и принимает меры защиты, соответствующие ст. 19 № 152‑ФЗ.
7. Ваши права
Вы вправе запросить информацию о ваших данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, обратившись к Оператору.
8. Контакты Оператора
Для реализации прав и по вопросам конфиденциальности вы можете направить обращение Оператору (контакты указаны на сайте/в боте).
9. Изменения Политики
Политика может обновляться. Действующая версия доступна на сайте/в боте. Используя сервис, вы соглашаетесь с условиями Политики.